Nesta zona poderá encontra a maior parte das respostas que os nossos clientes vão colocando. No entanto, caso tenha alguma dúvida, por favor não hesite em nos contactar usando o seguinte formulário.

Introdução
Existem alguns aspectos que deve ter em mente quando utilizar a sua conta pela primeira vez:
A sua password é importante. Escreva-a num sítio seguro. A ficha de Web Hosting que recebeu aquando da subscrição do nosso serviço tem a maior parte das respostas às suas primeiras dúvidas. Aconselha-mos que leia essa ficha com atenção. De seguinte encontrará uma série de FAQ`s que esperamos ser-lhe úteis. Information escape game here.

  1. Como posso Gerir a minha Conta ?
     
  2. Como ligar-me via FTP para colocar o meu site na Internet ?
     
  3. Escrevendo www.omeudomínio.com qual a página que o servidor vai chamar ?
     
  4. Já coloquei o meu site na Net, mas não aparece nada. O que fazer?
     
  5. Qual o endereço IP do Servidor ?
     
  6. Como consigo instalar CGI´s ?
     
  7. Como configurar o meu e-mail ?
     
  8. Necessito de um CGI instalado. O que fazer ?

1. Como posso Gerir a minha Conta?

Para gerir a sua conta através do Interface de Administração, deverá aceder sempre através de http://\www.oseudominio.com:5555 ou http://www.sanluisinteriores.com:5555. Com o seu username e a respectiva password faça login para a zona de administração. Aí poderá:

DOMAIN:

  1. O estado do Servidor (Status)
    Aqui vê se os serviços estão operacionais e pode também visualizar o espaço que actualmente está usar.

  2. Utilizadores (Users)
    Listagem dos utilizadores do domínio. Pode criar ou modificar todos os utilizadores caso seja o administrador do domínio, adicionar contas de e-mail, aliases, mudar passwords, fazer re-encaminhamento de correio, activar o auto-reply,  e ver ou alterar o espaço destinado ao utilizador.

  3. Configuração da sua conta (Settings)
    Serviços actualmente configurados para a sua conta. 

  4. Fazer Backups e Restaurar ficheiros (Backup/Restore)
    Nesta zona poderá fazer backups ao seu site e ao e-mail.

  5. Activar Desactivar Alertas (Alerts)
    Poderá configurar esta zona de maneira a que possa receber uma alerta via e-mail se algum serviço estiver desligado.

SERVICES:

  1. Web
    Verificar estado.
  2. Mail
    Activar e desactivar servidor de e-mail

  3. FTP
    Verificar Estado

REPORTS:

  1. Análise de Estatísticas de Acesso (usage)
    Consultar o Webalizer, para verificar o comportamento do site a nível de visitas e tráfico.

  2. Logs
    Ver ficheiro LOG

 

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2. Como ligar-me via FTP para colocar o meu site na Internet ?

Antes demais necessita ter um programa de FTP, para colocar o seu site na Internet. Com o FTP poderá transferir ficheiros entre o seu computador e o nosso servidor.
Para aceder ao nosso servidor por ftp pode usar:

ftp.oseudominio.etc ou
ftp.sanluisinteriores.com ou
193.41.115.28

Este é o endereço FTP do nosso servidor que deverá utilizar para transferir ficheiros entre o seu computador e os nossos servidores. Terá de utilizar o seu username e password para aceder. Para ter a certeza de que está ou não ligado, o directório em que se liga por defeito é:

/users/oseulogin

Esse é o espaço referente ao utilizador.

Deverá publicar o seu site não em:
/users/oseulogin/web

mas sim em:
/web

 

 

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3. Escrevendo www.omeudomínio.com qual a página que o servidor vai chamar?

A sua primeira página deverá se chamar index.html

 

 

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4. Já coloquei o meu site na Net, mas não aparece nada. O que fazer?

1. Antes demais faça refresh/actualizar no seu browser.
2. Verifique se colocou o seu site dentro de /web e não dentro de /users/oseulogin/web.
3. Verifique a sua primeira página se chama index.html

 

 

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5. Qual o endereço IP do Servidor?

O endereço IP é 193.41.115.28

 

 

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6. Como consigo instalar CGI´s?

Os scripts cgi têm de ter a extenção .cgi, mesmo que sejam em perl;

Os scripts cgi têm de estar alojados dentro do directório cgi-bin.

Os scripts CGI têm de ser executáveis. Necessita de introduzir o comando chmod 755 ficheiro.cgi;

Os ficheiros que necessitam de ser alterados pelo servidor necessitam de ter permissões de escrita (chmod 766 ficheiro);

As directorias onde estão ficheiros que necessitam de ser alterados pelo servidor também precisam de ter permissões de escrita (chmod 777 directoria);

Tente executar o script CGI no sistema UNIX através de uma ligação Telnet. Se forem problemas de formatação os erros surgem no ecrã. Estes erros não são normalmente visíveis na web;

Se o script CGI corre bem no UNIX e não na web, verifique novamente as permissões.

O path para o interpretador de perl nos nossos servidores é /usr/bin/perl

 

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7. Como configurar o meu e-mail ?

Pode configurar a sua caixa de correio POP3, usando um software de gestão de correio electrónico (p.e. Outlook) deverá ter em conta as seguintes informções:

  • Correio a enviar POP3: mail.omeudominio.com

- poderá também utilizar o nosso IP 193.41.115.28

  • Correio a receber POP3: mail.omeudominio.com

- No entanto aconselhamos a utlizar o Servidor de Correio a Enviar do ISP que se estiver a ligar (p.e. Se tem uma conta de acesso à Internet através da telepac, deverá colocar no Servidor de Correio  a Enviar: mail.telepac.pt).

  • Todos os e-mails são do género nome@oseudominio.com .

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8. Necessito de um CGI instalado. O que fazer?

Todos as contas têm pré-instaladas dois scripts que no futuro estarão aqui melhore explicados:

- Enviar de Formulários -  formmail
- Contador gráfico de acessos - conteur

Contacte-nos para esclarecer eventuais configurações.

 

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