ficheiros disponíveis para download (PDF):

 

- como configurar um email no outlook (pop3)

 

- como configurar um programa de FTP

 

- como aceder ao webmail

 

- como aceder ao cpanel

Perguntas frequentes

Que painel de controlo vem incluído no alojamento Web?
O painel de controlo para todas as contas de alojamento é o CPANEL.
Aqui poderá gerir todas as funcionalidades como, criar emails, adicionar domínios, gerir base de dados, etc.
O CPANEL pode ser acedido através do endereço www.nomedodomínio/cpanel.
Como transferir os meus ficheiros para o meu espaço web?
- Pode transferir os seus ficheiros através do painel de controlo CPANEL, ou com um software de transferencia FTP (File Transfer Protocol) como FileZilla, CuteFTP, WS_FTP, FTP Explorer...
Como posso configurar a minha conta de email no Microsoft Outlook?

1. Em “Ferramentas” escolha “Contas”;

2. Escolhea“Adicionar” e depois “Correio”;

3. No primeiro campo que aparece escreva o seu nome e confirme em “seguinte”;

4. Confirma em “Já tenho um endereço...”, escreva o seu endereço e confirme em “seguinte”;

5. Deixe ficar a opção “POP3” e escreva em servidor de correio a receber o seu domínio (sem o http://www.). Em servidor de correio a enviar escreva o servidor SMTP o seu domínio (sem o http://www.). Depois de preenchidos os dois campos confirme em “seguinte”;

6. Escreva o nome da sua conta. Veja esse nome no nosso email que recebeu contendo os dados de acesso à sua conta de alojamento, normalmente o email completo.
Se criou uma nova conta na administração de email do seu Painel de Controle deve escrever aí o nome da conta que criou. No local da palavra-passe escreva a senha que foi enviada no nosso email que recebeu contendo os dados de acesso à sua conta de alojamento. Se criou uma nova conta na administração de email do seu Painel de Controle deve escrever aí a senha que escolheu. Poderá alterar as passwords de todas as contas de email sempre que desejar. Para isso basta ir ao seu Painel e alterar a password da conta. Depois de preenchidos os dois campos confirme em “seguinte” e depois em “concluir”.

Existe possibilidade de utilizar base de dados Access no vosso alojamento?
Não. Os servidores da hojenet usam o sistema operativo Linux.
Access apenas funciona em sistema operativo windows.
Quais são Condições de Utilização da hojenet?
consulte nesta página as condições do serviço
O meu site utiliza ASP, posso utilizar os servidores da hojenet?
Não! ASP destina-se a servidores Windows.
Existem soluções de integração de asp para Linux mas não são muito fiáveis e trazem, normalmente, alguns problemas.
Os pacotes de alojamento da hojenet incluem a divulgação nos motores de busca?
Não. A hojenet fornece alojamento e serviços inerentes ao mesmo.
A tarefa de divulgação do website nos motores de busca é da responsabilidade do cliente ou de quem desenvolve o website.
Caso necessite de esclarecimentos adicionais contacte-nos pois podemos o ajudar nesta e noutras tarefas.
Quanto tempo demora a ter o meu domínio registado e activo?
Em condições normais 24 horas.
A nossa experiência aponta para um prazo de cerca de 1 hora após o pedido de registo.
Como registar um dominio?
Registar um dominio é um dos passos fundamentais para iniciar a sua presença na Internet. 
Pode registar vários dominios de modo a aumentar a sua visibilidade na internet usando para isso dominios que reflitam o seu negocio. Quando registar um dominio deve tambem escolher o melhor dominio de topo como por exemplo .pt, .com.pt, .eu, .com, .org, .net.

Para registar um domínio do clique aqui

A hojenet faz o registo do meu domínio ?
Sim. Caso deseje tratamos de registar o seu domínio de qualquer tipo, sem custos adicionais.
Como posso aceder ao webmail?

Para aceder ao webmail da sua conta deverá digitar o seguinte no seu browser:

http://www.oseudominio.com/webmail

Por ordem, o que preciso de fazer para ter a Base de Dados MySQL a funcionar?

1. Fazer login no Painel de Control e clicar na secção MySQL.
2. Criar um utilizador da Base de Dados
3. Criar uma Base de Dados
4. Dar ao utilizador acesso à Base de Dados criada.

É necessário ter conhecimentos de Linux para alojar o site em servidor Linux?
Não. A hojenet disponibiliza um interessante painel de administração aos clientes, muito fácil de usar, não tornando, por isso, necessário ter conhecimentos de Linux para alojar o site em servidor Linux. A parte que interage com o cliente é idêntica quer se trate de um servidor Linux quer se trate de um Windows.
Tenho acesso às estatísticas do site?
Sim, esse serviço é incluído em todos os nossos pacotes de alojamento, e o sistema de estatísticas utilizado é o Webalizer, disponivel no painel de controlo CPANEL.
Quando são realizados os Backups dos sites?
A hojenet executa um backup mensal, semanal  e diário.
Através do CPANEL poderá também efectuar os seus backups.
O nome do domínio esta incluído em todos os packs de alojamento?
O nome de domínio não está inluído nos pacotes de alojamento.
Deverá registar um domínio com a hojenet ou transferir um domínio existente se for o caso.
Como fazer apontar o meu domínio para os servidores da hojenet?
Para poder configurar o seu nome de domínio num dos pacotes de alojamento da hojenet, tem de modificar o DNS (domain name system) do seu nome de domínio e utilizar o DNS primário e secundário da hojenet.
Dependendo do servidor da hojenet onde o seu domínio estiver alojado, o DNS é único e diferente.
Por essa razão deverá contactar a hojenet de maneira a saber qaul o DNS que deverá configurar.
Serão necessárias algumas horas (72h no maximo) para a propagação dos DNS se tornar efectiva.
Pode garantir que nao haverá publicidade no meu site web?
Sim, garantimos a 100% que não haverá nenhuma publicidade nos sites dos nossos clientes.
Tenho um pacote de alojamento "individual", posso mudar para "easy" ou "profissional"?
Pode alterar o seu pacote de alojamento para um pacote superior ou infeior a qualquer momento, um reajustamento do preço anual será realizado.
Qual é o custo do Tráfego nacional ou internacional adicional?
Não existe custo adicional porque não existe limite de tráfego.
Quanto tempo demora a activar o meu alojamento?
Para clientes existentes, que já possuam contas/planos connosco o tempo de configuração do servidor é de aproximadamente 15 minutos. Para novos clientes é exactamente igual, após envio de comprovativo de pagamento.
o seu ip
174.129.228.67
o seu browser
Internet Archive 0.0
o seu sistema operativo
unknown
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win / mac / linux
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